Work-Life-Balance: Wie es Ärzte in 5 Schritten schaffen, ein stressfreies Leben zu führen
Karriere und Familie – immer mehr Ärzte wünschen sich ein
Schritt 1: Erklärung des Verfahrens, inklusive essenzieller Regeln
Als erstes wird den Parteien das Mediationsverfahren, inklusive aller Regeln, von dem Mediator/der Mediatorin erläutert. Anschließend schließen die Konfliktparteien eine Mediationsvereinbarung ab.
Schritt 2: Erarbeitung der Ausgangssituation
Darauffolgend wird die Ausgangssituation erarbeitet. Es werden die Konfliktpunkte genannt, welche auf beiden Seiten zu Streit führen und die Meinungsverschiedenheiten werden aufgezeigt.
Schritt 3: Behandlung des Konflikts
Im dritten Schritt erläutern beide Parteien ihre Standpunkte sowie Interessen und entwickeln Grundlagen für eine Konfliktlösung.
Schritt 4: Lösung des Konflikts
Im vorletzten Schritt suchen die Parteien gemeinsam nach einer Lösung für das Problem, erarbeiten unterschiedliche Möglichkeiten und bestimmen mithilfe des Mediators/der Mediatorin eine Konfliktlösung.
Schritt 5: Beschluss
Zuletzt einigen sich die Konfliktparteien – im Hinblick auf bestehende Umsetzmöglichkeiten, vorläufige oder Teillösungen – und die zukünftige Vorgehensweise wird schriftlich festgehalten.
Folgende Tipps helfen dabei sich auf die bevorstehende Mediation vorzubereiten:
1. Ausbildung des Mediators/der Mediatorin
Die Begriffe „Mediator“/„Mediatorin“ sind in Deutschland nicht geschützt. Das bedeutet, dass sich jeder auch ohne abgeschlossene Ausbildung so nennen darf. Allerdings ist eine Mediation und Konfliktmanagement so komplex, dass eine Ausbildungsdauer von circa zwei Jahren bei einem renommierten Institut empfohlen wird. Tipp: Auf der jeweiligen Website sollten Sie das Zertifikat einsehen können und begutachten Sie dabei auch die Professionalität des (Web-)Auftritts.
2. Berufserfahrung des Mediators/der Mediatorin
Neben einer abgeschlossenen Ausbildung spielt auch die Berufserfahrung des Mediators/der Mediatorin eine entscheidende Rolle. Informieren Sie sich auch diesbezüglich auf der Website:
3. Konfliktgebiet
Außerdem sollten Sie unbedingt darauf achten, auf welchen bestimmten Bereich der Mediator/die Mediatorin spezialisiert ist. Ein Mediator/eine Mediatorin im Familienbereich ist höchstwahrscheinlich überfordert, wenn zwischen Abteilungen oder Firmen vermittelt werden soll. In dem jeweiligen Gebiet wird spezifisches Wissen und spezielles Können vorausgesetzt. So sind Wirtschaftsmediatoren beispielsweise häufig Wirtschaftspsychologen, Unternehmensberater oder auch Betriebswirte.
4. Kostenloses Erstgespräch
Eine weiteres Kriterium: Bietet der Mediator/die Mediatorin ein kostenloses Erstgespräch an? In diesem Vorgespräch – egal, ob am Telefon, online oder vor Ort – können Sie den Mediator/die Mediatorin kennenlernen, Ihren Konflikt erläutern und offene Fragen stellen. Dieses Gespräch sollte für Sie immer kostenlos sein, um zu klären, ob die jeweilige Person überhaupt geeignet und in dem benötigten Zeitraum für Sie verfügbar ist.
5. Arbeit gemäß des Mediationsgesetzes
Die Rahmenbedingungen der Mediation regelt das Mediationsgesetzt in Deutschland. Überprüfen Sie, ob der Mediator/die Mediatorin die Mediation gemäß dieses Gesetzes durchführt. Dazu zählen unter anderem: Die Mediationsvereinbarung, die Allparteilichkeit sowie die Vertraulichkeit.
6. Kosten
Informieren Sie sich über die Kosten. Generell wird nach Stundensatz abgerechnet. Was wiederrum bedeutet: Je schneller der Konflikt gelöst werden kann, desto günstiger sind die Gesamtkosten. Aber auch wenn viele Personen am Konflikt beteiligt sind und/oder das zu behandelnde Thema sehr verstrickt ist, dauert es länger eine Lösung zu finden. In Anschluss an das Erstgespräch sollte der Mediator/die Mediatorin allerdings den Umfang Ihrer Mediation und damit auch die verbundenen Kosten einschätzen können. Bedenken Sie immer: Eine Mediation ist im Vergleich zu einem Gerichtsprozess eine kostengünstigere und nachhaltige Lösung.
7. Persönliche Ebene
Außerdem sollten Sie nach dem Kennenlernen einen ersten Eindruck von der Persönlichkeit des Mediators/der Mediatorin gewinnen können. Alle Kriterien bringen nichts, wenn die Chemie zwischen Ihnen nicht stimmt. Also hören Sie auf Ihr Bauchgefühl:
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